Persondatapolitik

Hos Dimsefabrikken.dk behandler vi dine personoplysninger med omtanke. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi bruger, hvorfor vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Dimsefabrikken.dk er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Dimsefabrikken.dk
Kringelholm 160
3250 Gilleleje
CVR-nr.: 28540876
E-mail: webshop@dimsefabrikken.dk

2. Køb og kontakt

Når du køber varer hos os, behandler vi dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer samt oplysninger om din bestilling og betaling.

Vi bruger oplysningerne til at behandle din ordre, håndtere betalingen, levere dine varer og hjælpe dig med spørgsmål, returneringer eller reklamationer. De nødvendige bestillingsoplysninger skal gives, for at vi kan gennemføre købet.

Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, om opfyldelse af en aftale.

Når du kontakter os med andre spørgsmål, bruger vi dine kontaktoplysninger og indholdet af din henvendelse til at svare dig. Retsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesse er at besvare henvendelser og yde kundeservice.

Vi behandler desuden relevante oplysninger til bogføring efter artikel 6, stk. 1, litra c, om retlige forpligtelser. Hvis oplysninger er nødvendige for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav, er grundlaget artikel 6, stk. 1, litra f.

3. Hjemmeside og cookies

Vores webshop drives gennem Shoporama ApS, som behandler oplysninger på vores vegne.

Hvis tekniske oplysninger behandles til drift og sikkerhed, er retsgrundlaget artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesse er at sikre en stabil hjemmeside og forebygge misbrug.

Cookies og samtykke

Vi bruger cookies til at få webshoppen til at fungere, blandt andet til at huske din indkøbskurv og dit valg af cookies.

Vi anvender Shoporamas cookie-samtykkeløsning. I cookiebanneret kan du acceptere alle cookies, afvise valgfrie cookies eller vælge mellem kategorierne statistik og markedsføring.

Cookies til statistik og markedsføring kræver dit samtykke. Hvis vi behandler personoplysninger til disse formål, er retsgrundlaget databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-ikonet nederst på hjemmesiden. Dit cookievalg gemmes i op til 12 måneder, hvorefter du bliver bedt om at vælge igen.

I vores cookieoversigt kan du se, hvilke cookies vi bruger, hvem der sætter dem, deres formål og deres varighed.

Oversigt over cookies

Vores webshop anvender Shoporama. Du kan finde oplysninger om platformens cookies, deres formål og varighed i Shoporamas cookieoversigt.

Hvilke cookies der anvendes, afhænger af webshoppens aktive funktioner og dit samtykke. Oversigten beskriver derfor også cookies, som ikke nødvendigvis anvendes hos os.

4. Nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi din e-mailadresse og eventuelt dit navn til at sende nyheder og tilbud.

Retsgrundlaget er dit samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i nyhedsbrevet eller ved at kontakte os.

5. Modtagere af oplysninger

Vi deler relevante oplysninger med leverandører, der hjælper os med at drive webshoppen og håndtere dine køb. Det omfatter Shoporama ApS samt vores leverandører inden for betaling, fragt, e-mail og bogføring.

Leverandørerne modtager kun oplysninger, der er relevante for deres opgave. Nogle behandler oplysninger efter vores instruktion som databehandlere, mens andre er selvstændigt dataansvarlige. Vi indgår databehandleraftaler, hvor det er påkrævet.

Vi kan desuden videregive oplysninger til offentlige myndigheder, når lovgivningen kræver det.

6. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer personoplysninger, så længe de er nødvendige til de formål, de er indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det.

Oplysninger, der indgår i vores regnskabsmateriale, opbevares i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.

Øvrige ordreoplysninger og korrespondance opbevares, mens de er nødvendige for at håndtere købet, en henvendelse, returnering eller reklamation. Hvis der opstår en tvist, kan relevante oplysninger opbevares, indtil sagen er afsluttet, og relevante frister for retskrav er udløbet.

Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne. Opbevaring af tekniske logs, cookies og nyhedsbrevsoplysninger fremgår af de relevante afsnit ovenfor.

7. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug og uvedkommendes adgang.

8. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne kan du, når betingelserne er opfyldt, få indsigt i dine oplysninger og få dem rettet, slettet eller behandlingen begrænset. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen og i visse tilfælde få udleveret dine oplysninger i et format, der kan overføres til en anden udbyder.

Hvis behandlingen bygger på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Det ændrer ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket.

Kontakt os på webshop@dimsefabrikken.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder eller har spørgsmål.

Du har ret til at klage til Datatilsynet. Se mere på www.datatilsynet.dk.

9. Ændringer

Vi opdaterer denne persondatapolitik, når der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger.

Senest opdateret: 15/10-2026.